geen actueel nieuws aanwezig
Archief
|
|
Beïnvloeden van gedrag
In moeilijke situaties kan het voorkomen dat beïnvloeding uitmondt in manipulatie of drammen.
Soms vertoont de medewerker, als gevolg van beïnvloeding en toegepaste druk, zelfs passief gedrag waardoor er niet meer adequaat gereageerd wordt op voorstellen en ideeën van klanten.
In de training krijgen de deelnemers zicht op hun eigen stijl van beïnvloeden en het effect daarvan op anderen.
Zij leren dit op de juiste wijze toe te passen waardoor problemen effectiever opgelost kunnen worden.
Thema's van de training
- Wat is beïnvloeden en wanneer wordt dit toegepast
- Vaststellen eigen voorkeursstijl van beïnvloeden
- Beïnvloedingsstijlen uitgewerkt in praktijksituaties
- Zelfbeïnvloeding en constructief handelen
- Beïnvloeding binnen conflictsituaties
Na het doornemen van de theorie wordt al snel gestart met het herkennen van eigen beïnvloedingsstijlen en die van anderen.
Gedurende een dagdeel per dag is er een acteur aanwezig.
|
|
